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| 推銷員上門推銷劣質(zhì)燃?xì)忾y |
| “借上門給居民檢查燃?xì)忾y是否漏氣來推銷劣質(zhì)產(chǎn)品，這樣的做法是不對(duì)的�！苯�，蓬江區(qū)消委會(huì)沙仔尾投訴站成功解決一宗此類的消費(fèi)糾紛。
“那天中午，一名聲稱是蓬江區(qū)某燃?xì)夥⻊?wù)部員工的男子來到我家，說是幫忙檢查燃?xì)忾y看是否有漏氣。他用洗潔精涂在氣管口處檢查，見有氣泡冒出，就對(duì)我說，燃?xì)忾y漏氣了。之后，他給我重新?lián)Q上了一個(gè)新的價(jià)值60元的燃?xì)忾y。該男子聲稱燃?xì)忾y的質(zhì)量絕對(duì)沒問題�！奔易⌒聲�(huì)區(qū)南隅路的葉女士說，這是去年10月22日中午12時(shí)左右發(fā)生在她家中的一幕。 “屋內(nèi)有一股好大的液化氣氣味……”去年12月25日，葉女士回家后發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)充斥著一股濃烈的液化氣味，她隨即向平時(shí)購買液化氣的燃?xì)庹緢?bào)告情況。不久，該燃?xì)庹九蓭煾瞪祥T檢查燃?xì)忾y，師傅告訴葉女士，她用的是一個(gè)劣質(zhì)的燃?xì)忾y。該師傅換上原先的燃?xì)忾y，液化氣味就立即消失了。 “當(dāng)天下午5時(shí)30分左右，我給蓬江區(qū)那個(gè)燃?xì)夥⻊?wù)部打電話說，由于他們換的燃?xì)忾y漏氣，所以我要求退貨。接電話的一男子卻回答說，售出的貨物數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入了電腦庫，不能退貨�！苯�(jīng)多次打電話與該燃?xì)夥⻊?wù)部交涉未果后，葉女士向蓬江區(qū)消委會(huì)沙仔尾投訴站投訴。 沙仔尾投訴站的工作人員在接到投訴后，立刻向雙方進(jìn)行了解核實(shí)情況，證實(shí)葉女士所反映的情況基本屬實(shí)。在工作人員的調(diào)解下，該燃?xì)夥⻊?wù)部最終同意退還葉女士60元的貨款，并就產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題向葉女士道歉。 沙仔尾投訴站工作人員提醒市民，一般推銷人員上門推銷的商品質(zhì)量難以保證，市民如果要購買燃?xì)馄康南嚓P(guān)配件，最好到大型商場(chǎng)和專營店，這些大型店鋪的商品質(zhì)量更有保障。 |
